Обмін та повернення товару
Обмін і повернення
Умови повернення та обміну
- Повернення та обмін товару здійснюється офіційно відповідно до вимог законодавства України.«Про захист прав споживачів».
Період повернення
- Протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
- Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
- Кошти перераховуються на розрахунковий рахунок, з якого здійснювалася оплата товару.
Основні правила обміну та повернення товару
Обмін або повернення товару належної якості протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару
- зберігся товарний вигляд виробу і його складових частин: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;
- виріб не має слідів монтажу та експлуатації;
- при наявності оригінальної, цілісної упаковки товару і його складових частин;
- Збережена повна комплектація товарів, надана виробником: аксесуари, витратні матеріали, супровідна документація, технічний паспорт, гарантійний талон.
Якщо товар, який ви не використовували, вам не підходить:
- необхідно перевірити, що з моменту покупки пройшло не більше 14 робочих днів;
- зв'яжіться з нашими співробітниками для отримання більш детальних інструкцій;
- Необхідно мати накладну на повернення, завірену печаткою організації (для юридичних осіб) і документ, що посвідчує особу (паспорт, водійські права, паспорт і т.д.).
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, повернення товару здійснюється за рахунок покупця на склад постачальника.
Як повернути або обміняти товар неналежної якості?
- Якщо ви виявили неякісний товар, негайно зателефонуйте нам і повідомте про проблему.
- Повернення або обмін товару неналежної якості проводиться на складі продавця.
- Якщо ви перебуваєте в іншому місті, повернення або обмін товару здійснюється за рахунок постачальника.